Чтобы получить на него ответ, Вы можете прямо сейчас:

• позвонить по телефону 8 800 50 50 850 (звонок бесплатный)
• написать письмо на e-mail mail@MegaBochka.ru
• задать вопрос через форму обратной связи
• ознакомиться с часто задаваемыми вопросами
• поискать ответ в вопросах и ответах

Доставляете ли Вы в город X?
Мы доставляем в любой город, в который ходит хоть какой-либо транспорт, в т.ч. за пределы РФ.
Подробнее смотрите в разделе «Оплата и доставка» или уточняйте по телефону 8 800 50 50 850.

Какие документы Вы предоставляете?
Мы предоставляем полный пакет бухгалтерских документов (счета, счета-фактуры, накладные). Сразу после получения предоплаты мы высылаем Вам подписанные оригиналы заказным письмом 1го класса. При необходимости мы можем выслать Вам оригиналы документов заранее.

Высылаете ли Вы сертификаты на бочки и парогенераторы?
Да, если Вам необходимы копии сертификатов - мы можем выслать их Вам вместе с товаром, либо Вы можете в любой момент скачать их на нашем сайте. 

Какие гарантии Вы даете? Я боюсь «отправлять деньги в интернет»
Интернет это лишь удобное средство для связи с нами, благодаря которому Вы можете избежать множества посредников и сэкономить кучу времени и денег. Все сделки полностью оформляются документально и ничем не отличаются от обычной покупки в магазине. В реальности мы такая же компания, Вы можете приехать в один из наших офисов и пообщаться с нашими сотрудниками, заехать к кому-нибудь из наших клиентов и партнеров или хотя бы почитать истории успеха и отзывы. Все еще сомневаетесь? Нет проблем, покупайте билет, прилетайте к нам и покупайте все вживую.

Возможна ли оплата наличными?
Да, зависит от города, в котором Вы находитесь. Уточняйте возможность по телефону 8 800 50 50 850.

Возможна ли покупка в кредит или рассрочка платежа?
Да, возможна, для этого Вам достаточно обратиться в любой банк на Ваш выбор за кредитом/рассрочкой на покупку «Бочки здоровья» и показать им наш сайт. Все необходимые для банка документы мы Вам предоставим.

Стоит ли покрывать фитобочку лаком (воском, маслом, антисептиком)?
Использовать любое покрытие имеет смысл только при коммерческом использовании для увеличения срока службы или сохранения внешнего вида бочки.
Покрывать чем-либо бочку при домашнем использовании не рекомендуется, это перекрывает прямой контакт с деревом и уменьшает целебные свойства.

Сколько прослужит фитобочка?
При домашнем использовании и правильном уходе – более 10 лет .
При коммерческом использовании все зависит от нагрузок – при 10 процедурах в день профессиональная «Бочка здоровья» прослужит не менее 2х лет, при этом ее окупаемость составит меньше 4х недель.

В каком помещении можно устанавливать фитобочку?
В любом. Главное, чтобы в помещении была нормальная влажность и температура, а также вентиляция или возможность его регулярно проветривать.

Сколько воды вытекает из бочки за время процедуры?
Немного. Большая часть остается на теле и внутренних поверхностях бочки.

Обязательно ли подключать слив фитобочки к канализации?
В этом нет необходимости. В большинстве случаев под бочку проще поставить небольшой поддон.

Обязательно ли нужно подводить водопровод?
При домашнем использовании подводить водопровод не требуется, при коммерческом это лучше сделать для удобства эксплуатации. Если возможности подвести воду нет, любую «Бочку здоровья» можно укомплектовать накопительным парогенератором и наливать воду вручную.

Какое требуется напряжение?
Парогенератор работает от обычной розетки 220В.

Требуется ли какое-либо дополнительное оборудование – кондиционер, автомат, трансформатор?
Никакого специального оборудования не требуется.

Что идет в комплекте с фитобочкой?
В комплект каждой «Бочки здоровья» входит все необходимое для ее использования, в т.ч. регулируемое по высоте сиденье, подлокотники, деревянный трапик под ноги, разводка пара по периметру, паропровод и слив для удаления влаги.

Сложно ли установить фитобочку самостоятельно?
Бочку необходимо постановить на ровную поверхность, подключить шланг парогенератора или налить в него воду и воткнуть парогенератор в розетку – по сложности это эквивалентно детскому конструктору. С каждой «Бочкой здоровья» в комплекте идет инструкция по установке. Квадратная бочка легко собирается с использованием отвертки.

Какой вес выдерживает скамья в фитобочке?
В «Бочке здоровья» скамья рассчитана на вес до 120 кг. При желании ее можно усилить.

Требуются ли какие-либо лицензии для использования фитобочки в коммерческих целях?
Нет, фитобочка не попадает под какие-либо лицензии или ограничения, ее можно свободно устанавливать и использовать в любом учреждении.

Можно ли пользоваться фитобочкой детям?
Да, детям от 3х лет можно пользоваться фитобочкой под присмотром взрослых.

Вопрос: Я из Белоруссии. Хотим открыть салон в кедровыми бочками. При покупке бочки мы можем получить сертификат качества? Существует ли доставка в Беларусь. Что кроме бочки нужно покупать дополнительно.

Ответ: Да, конечно, все необходимые сертификаты мы Вам предоставим, доставку в Беларусь организуем. Все «Бочки здоровья» полностью готовы к использованию, дополнительно приобретать ничего не нужно.

Вопрос: Добрый день. А возможна отправка фитобочки на самолете?

Ответ: Конечно, можем отправить бочку любым удобным Вам транспортом, периодически отправляем бочки и на самолете.

Вопрос: Подскажите ориентировочную стоимость сеанса услуги бочки, какой ценник ставить?

Ответ: Цена сильно зависит от региона. В Москве цена варьируется от 300 (на окраинах и в подмосковье) до 2000 (в элитных салонах) рублей за сеанс. В крупных городах (Новосибирск) цены лежат в диапазоне 300-500 рублей. Города поменьше берут в среднем 300 рублей за процедуру.

Вопрос:  Добрый день! Больше всего волнует качество и технология прозводства. Какое дерево используется, с какими поставщиками древесины работаете.  Почему иногда используется цельный кедр, а иногда внутренняя поверхность – кедр, а внешняя сосна, например, или другое дерево, какие плюсы и минусы, кроме эстетической стороны. Все таки миф или реальность, что к-то форма бочки может быть предпочтительней для домашнего/коммерческого использования.

Ответ: Технология – столярная с соединениями шип-паз, используется только отборный кедр. За качеством следим, в случае чего бочку просто меняем. Все бочки изготавливаются только целиком из кедра, никаких внешних поверхностей из другого дерева нет и быть не может.
Предпочтения по форме бочки – реальность, обоснованная 2мя очень простыми факторами: 1. Овальная имеет размеры 75*100 и проходит в стандартные российские дверные проемы (80см). Круглая в них не проходит. 2. В овальной можно вытянуть ноги, в ней больше внутреннего пространства и от этого сидеть в ней просто напросто комфортнее и приятнее.

Вопрос: 1. На каком-то сайте (я теперь не могу вспомнить каком, я пересмотрела их кучу) я читала о том, как отличить колотую бочку от подделки. Там говорилось о неровностях поверхности. Я тогда читала это не очень внимательно, и надеялась в Вашей книге прочитать об этом – но увы..Может это как раз о тех частых сучках, о которых говорится в книге?
2. Так же в книге говорится, что бочка имеет определенный срок службы. Вопрос – что с ней происходит после истечении этого срока? Как узнать, что бочка не пригодна для применения? Это полезно так же знать, чтобы в салонах красоты меня не “усадили” в “просроченную” бочку. Я полагала, что это как баня – стоит она сто лет и хорошо…?
3. Расскажите о том, как пользоваться бочкой самостоятельно, т.е. без помощи второго лица (все замки на бочках находятся снаружи). Есть ли у нее какие-то запоры изнутри или в этом нет необходимости?

Ответ: 1. Настоящая колотая в принципе не может стоить меньше 80 т.р. Про неровности – да, при расколе дерева на волокна доска может получиться слегка кривой, но совершенно не факт, что так и будет, дерево могло расти ровно. Проще всего смотреть на цену и на то, расколоты ли доски по волокнам или это обычная распиленная доска.
2. Срок службы всего-лишь условность, т.к. бочка сделана из дерева, а любое дерево при постоянном контакте с водой имеет свойство со временем рассыхаться или, например, чернеть. Проще говоря она либо теряет товарный вид, либо начинают образовываться трещины и щели. При использовании бочки дома это возможно только при неправильном уходе, а вот при больших нагрузках это вопрос времени. Баня тоже через какое-то время разваливается, только у бани ширина стены полметра-метр, а у бочки всего 2,5-4,5 сантиметра.
3. В наших бочках все замки специально находятся внутри, и ей вполне можно пользоваться самостоятельно, только будет не совсем удобно закрывать крышку и не получится регулировать температуру во время сеанса, т.к. внутри бочки регулятор не предусмотрен. Лучше все-таки иметь под рукой помощника.

Вопрос: скажите пожалуйста, как быть с проводкой в помещении? следует ли ее заменить на более стойкую? например медную? или вполне востаточно и обычных 220Вт? могут ли возниктнуть проблемы с перенапряжением в электросетях? подскажите какие еще могут возникнуть технические вопросы?

Ответ: Проводка выдержит, парогенератор это по сути чайник, только чуть более мощный. Может возникнуть вопрос с вентиляцией – должна быть возможность проветривать помещение естественным образом. Для слива воды из бочки под нее достаточно поставить поддон. Для установки “Бочки здоровья” никаких специальных инструментов или навыков не требуется. Больше никаких технических моментов нет, все комплекты полностью готовы к работе.

Вопрос: Как объяснить проверяющим органам, что на процедуры не нужна мед.лицензия?

Ответ: Покажите им ФЗ “О лицензировании отдельных видов деятельности” и “Положение о лицензировании медицинской деятельности”, там по названиям перечислено, что считается медицинской деятельностью. Косметические услуги туда не входят.

О парогенераторах: Добрый день, уважаемые. Очень полезная информация. К моему огорчению, в прошлом году я приобрела уже 2 фитобочки с парогенераторами в «Кедровой ветви» г.Барнаул. О самих бочках не скажу плохо, но вот парогенераторы – чудовищная халтура. Так мог сварить только в дугу пьяный ученик с бодуна. Мы когда этот парогенератор отдали на заводе сварщикам исправить – они только спросили, кого это мы собирались этим парогенератором на тот свет отправить. Один не работал сразу же, а другой сгорел с большим количеством дыма через несколько использований. При этом в Барнауле уверяют, что они все перед отправкой проверили. Чтоб они так жили, как работают. Так что – у Вас хочу заказать пока только один парогенератор на пробу, если можно. Мое письмо с целью рекламы или антирекламы можете опубликовать. За каждое слово отвечаю. Татьяна Карельская. Москва